مشکل نخواندن دیسک PS5 + راه حل مرحله به مرحله

نخواندن دیسک PS5

استفاده از دیسک یکی از راه های اجرا بازی در کنسول های خانگی از جمله PS5 می باشد. با وارد کردن دیسک درون دستگاه قادر به انجام بازی خواهید بود. اما گاهی این روند دچار خطا هایی از قبیل نخواندن دیسک در PS5 می شود. نخواندن دیسک از رایج ترین ارور های PS5 می باشد که در ادامه به علت آن و روش رفع این مشکل می پردازیم.

دلیل نخواندن دیسک در PS5

نخواندن دیسک در پلی استیشن 5 دلایل متعددی دارد:

  • خرابی لنز یا لیزر درایو نوری
  • مشکلات نرم افزاری
  • خرابی دیسک
  • پر بودن حافظه دستگاه
  • آپدیت نبودن PS5

اگر مشکل درایو PS5 سخت افزاری باشد رفع آن با چالش هایی همراه است. چالش هایی که ممکن است به دست شما قابل حل نباشد پس پیشنهاد میشود درصورت تشخیص مشکل سخت افزاری PS5 خود را به دست متخصصین تعمیرات دیاکوگیم بسپارید. حال بیایید با کمک ما دلیل نخواندن دیسک در PS5 تان را بیابیم.

خرابی درایو نوری

مانند هر قطعه دیگری، درایو PS5 نیز با خرابی روبرو می شود. یکی از عوامل خراب کننده این قطعه، ضربه خوردن دستگاه است. هرچند نوسانات برق و دیگر مسائل نیز در خرابی درایو PS5 تاثیر گذارند اما در اکثر مواقع خرابی دیسک درایو، ناشی از آسیب فیزیکی می باشد. در نظر داشته باشید که درایو نوری، قطعه ای الکترومکانیکی میباشد و ضربه فیزیکی مخرب ترین چیز برای قطعات مکانیکی است. از ضربه دیدن PS5 جلوگیری کنید.

مشکلات نرم افزاری

مشکلات نرم افزاری تمام امور مربوط به دستگاه، از جمله دلیل نخواندن دیسک در PS5 را در بر می گیرند. اگر پس از وارد کردن دیسک درون دستگاه، بلافاصله دیسک بیرون میاید به احتمال زیاد با مشکل نرم افزاری روبرو هستید. نخواندن دیسک در PS5 زمانی مربوط به نرم افزار می شود، که از سلامت دیسک و دیسک درایو اطمینان کامل حاصل کرده باشید.

مشکل از دیسک است!

در برخی از موارد، نرم افزار یا درایو نوری PS5 با ایراد یا اشکالی روبرو نیست و علت نخواندن دیسک PS5 مشکلاتی است دیسک شما به آن دچار است. وجود کثیفی و خط و خش از عوامل اصلی خرابی دیسک می باشد. برای تشخیص دلیل نخواندن دیسک PS5 از عدم وجود خط و خش روی سی دی اطمینان حاصل کنید یا در صورت امکان از دیسک دیگری استفاده کنید.

پر بودن حافظه دستگاه

اگر در تلاش برای نصب یا اجرا بازی ای از روی دیسک هستید، حافظه داخلی دستگاه را بررسی کنید. برای استفاده از دیسک، باید حداقل به اندازه حجم بازی مورد نظر، فضای خالی داشته باشید.

آپدیت نبودن PS5

پس از تشخیص هرگونه باگ یا ایرادات نرم افزاری در پلی استیشن، سونی آپدیتی برای دستگاه منتشر می کند. ممکن است مشکلی که با آن روبرو هستید هم یکی از این موارد باشد. آموزش آپدیت کردن PS5 در مقالات سایت قرار داده شده.

رفع مشکل نخواندن دیسک در PS5

اگر همچنان متوجه علت نخواندن دیسک در PS5 خود نشده اید، مشکلی نیست. راه حل های زیر هیچ مشکلی برای دستگاه شما ایجاد نمیکند و شما می توانید به ترتیب همه راه های زیر را امتحان کنید تا مشکل شما رفع گردد.

راه حل خلاصه مراحل
از بین بردن آلودگی دیسک و درایو PS5 را تمیز کنید و در صورت خط و خش دیسک را تعویض کنید.
دستگاه را ری استارت کنید راه‌اندازی مجدد ممکن است خطاهای موقت را برطرف کند.
افقی گذاشتن PS5 جهت قرارگیری PS5 را تغییر دهید و مطمئن شوید دیسک را درست وارد کرده‌اید.
ری استارت در Safe Mode با نگه‌داشتن دکمه پاور تا بوق دوم وارد Safe Mode شده و PS5 را ری‌استارت کنید.
پاک کردن Cache و بازسازی Database در Safe Mode گزینه‌های “Clear System Software Cache” و “Rebuild Database” را انتخاب کنید.
تنظیمات پیش‌فرض از مسیر تنظیمات، گزینه “Restore to Default Settings” را انتخاب کنید.
نصب مجدد سیستم عامل PS5 در Safe Mode گزینه “Reset PS5 (Reinstall System Software)” را انتخاب کنید (تمام اطلاعات پاک می‌شود).
ریست فکتوری PS5 ابتدا از اطلاعات بک‌آپ بگیرید، سپس از تنظیمات گزینه “Reset Your Console” را انتخاب کنید.

از بین بردن آلودگی

دیسک و درایو PS5 را به طور کامل تمیز کنید. برای تمیز کردن دیسک از دستمال عینک استفاده کنید. اگر دیسک تاب یا خط و خش دارد، آن را تعویض کنید. ممکن است مشکل از دیسک تان باشد.

دستگاه را ری استارت کنید

راه اندازی مجدد دستگاه می تواند خطایی که با آن مواجه شده اید را رفع کند.

افقی گذاشتن PS5

حالت دستگاه را تغییر دهید. اگر PS5 را افقی می گذارید، آن را عمودی و اگر دستگاه را ایستاده قرار می دهید آن را افقی بگذارید و دوباره امتحان کنید. مطمئن شوید که روی دیسک(قسمتی که تصویر بازی روی آن قرار دارد) به سمت دکمه پاور دستگاه باشد.

قرار دادن دیسک در PS5

اگر با ارور Can’t Recognize Disk مواجه شدید، یعنی دیسک را برعکس وارد کردید.

ری استارت در Safe Mode

برای وارد شدن به محیط Safe Mode:

  • دکمه پاور دستگاه راه نگه دارید تا صدای بوق دوم را بشنوید.
  • اکنون وارد Safe Mode شدید.
  • گزینه اول یعنی “Restart PS5” را انتخاب کنید.

ری استارت کردن PS5 در Safe Mode

اگر هنوز با مشکل نخواندن دیسک PS5 روبرو بودید:

  • دستگاه را خاموش کنید و صبر کنید چراغ PS5 خاموش شود.
  • دستگاه را از برق جدا کنید و 20 دقیقه صبر کنید تا منبع تغذیه(پاور) دستگاه به طور کامل خالی شود.
  • دوباره متصل کنید و امتحان کنید.

پاک کردن Cache و باز سازی Database

شاید فکر کنید که بازسازی Database(پایگاه داده ها) به خرابی درایو PS5 مربوط نمی شود. اما پست های زیادی از کاربران ردیت در رابطه با حل مشکل درایو PS5 با بازسازی دیتابیس دریافت کرده ایم. این متود هیچ دیتایی از کنسول شما پاک نمی کند پس امتحان کردن آن بی ضرر است:

  • دکمه پاور دستگاه را نگه دارید تا صدای بوق دوم را بشنوید.
  • اکنون وارد Safe Mode شده اید.
  • گزینه Rebuild Database را انتخاب کنید.
  • علت روشن نشدن PS5اگر پس از انتخاب گزینه Rebuild Database، مطابق تصویر با گزینه Clear System Software Cache مواجهه شدید، آن را انتخاب کنید و کش سیستم عامل دستگاه را پاک کنید.
    نخواندن دیسک PS5
  • سپس گزینه Rebuild Database را انتخاب کنید و مراحل مربوطه را پیش بگیرید.

تنظیمات پیش فرض

این با ریست فکتوری فرق دارد. صرفا تنظیمات دستگاه را به حالت کارخانه باز می گرداند.

  • مطابق تصاویر به آدرس زیر بروید:
    Settings > System > System Software > Reset Options > Restore to Default Settings

پلی استیشن 5

ریست کردن تنظیمات PS5

نخواندن دیسک در PS5

پس از اتمام پروسه، تنظیمات مربوطه که به صورت لیست به شما نمایش داده شده، به حالت اول بر می گردد.

نصب مجدد سیستم عامل PS5

این اقدام از پایه هر گونه مشکل یا خطای نرم افزاری را برطرف می کند و اگر نخواندن دیسک PS5 مشکلی نرم افزاری باشد، رفع می شود. اما در نظر داشته باشید که با نصب مجدد سیستم عامل PS5، تمامی اطلاعات شما از روی دستگاه پاک می شود. (اطلاعات مربوط به اکانت، تمام بازی ها واپلیکیشن ها) درواقع شما با اینکار دیتا بیس خود را حذف، و مجددا راه اندازی می کنید. این با بازسازی دیتا بیس متفاوت است. توجه داشته باشید که ممکن است مشکل شما سخت افزاری باشد و با انجام این اقدام مشکل شما رفع نشود و به عبارتی، شما بازی های خود را بی دلیل از دست می دهید. در هر حال آموزش نصب مجدد سیستم عامل PS5 این گونه است:

  • همانطور که در بالاتر ذکر شده، دکمه روشن شدن PS5 را نگه دارید تا صدای بوق دوم دستگاه را بشنوید.
  • پس از اینکه وارد Safe Mode شدید، گزینه
    Reset PS5(Reinstall Sysytem Software را انتخاب کنید.

ریست فکتوری PS5

با انجام چنین اقدامی، تمامی اطلاعات شما از روی کنسول حذف می گردد اما می توانید قبل از ریست فکتوری از اطلاعات دستگاه، پشتیبانی(BackUp) بگیرید. بگ آپ گرفتن از PS5 کار آسانی است؛ کافیست مراحل زیر را طی کنید:

بک آپ گرفتن روی PS Plus Cloud

برای بک آپ گرفتن روی فضای ابری PS Plus، باید اشتراک پلی استیشن پلاس تهیه کنید و سپس به آدرس زیر مراجعه کنید:

Settings > Storage > Upload or Delete from Console Storage >Upload to Cloud Storage
در ادامه انتخاب می کنید که چه دیتا هایی را ذخیره کنید. توجه داشته باشید که آپلود کردن نیز مانند دانلود اینترنت مصرف می کند.

مراحل بک آپ گرفتن روی درایو USB

  • درایو خود را به پورت های عقب متصل کنید. (فلش یا هارد)
  • به آدرس زیر بروید:
    Settings > System > System Software > Back Up and Restore > Back Up Your PS5
    تنظیمات PS5

آموزش بک آپ گرفتن از PS5

آموزش بک آپ گرفتن از PS5

مراحل ریست فکتوری

پس از اتمام پروسه بک آپ گیری برای رفع مشکل نخواندن دیسک PS5، طبق تصاویر زیر دستگاه را از آدرس ذکر شده ریست کنید:

Settings > System > System Software > Reset Options > Reset Your Console

 

صفحه تنظیمات PS5

آموزش ریست فکتوری کردن PS5

ریست فکتوری PS5

با ریست فکتوری کردن PS5، دستگاه به حالت کارخانه بر می گردد. تنظیمات به حالت پیش فرض تغییر می کنند و تمام اطلاعاتی که پس از خرید دستگاه در آن وارد کردید از بین می رود. این اطلاعات شامل دیتا بازی ها، اکانت PSN و … می شود. اگر مشکل نخواندن دیسک در PS5 شما مشکلی نرم افزاری باشد، با افدام به ریست فکتوری باگ های احتمالی رفع می شوند.

سوالات متداول

آیا PS5 از دیسک های PS4 نیز پشتیبانی می کند؟

دیسک رو کدوم طرفی تو PS5 بزارم؟

  • مانند تصویر، برچسب دیسک باید رو به دکمه پاور دستگاه باشد.
    قرار دادن دیسک در PS5

جمع بندی

استفاده ای دیسک یکی از کاربردی ترین مزایای PS5 های استاندارد می باشد. نخواندن دیسک در PS5 یکی از رایج ترین خطا های این دستگاه است. رفع آن گاه با راه حلی نرم افزاری، و گاه با تعمیر و تعویض سخت افزار ممکن می شود. در این مقاله تمام راه های ممکن برای رفع نرم افزاری این خطا را بررسی کردیم. اگر هنوز با مشکل نخواندن دیسک در PS5 رو به رو هستید، با بخش تعمیرات فروشگاه دیاکوگیم تماس بگیرید.

یک قدم تا نصب بازی فاصله دارید

همین حالا اقدام به درخواست نصب بازی از طریق راه های ارتباطی زیر کنید 

یک قدم تا نصب بازی فاصله دارید

همین حالا اقدام به درخواست نصب بازی از طریق راه های ارتباطی زیر کنید 

چطور میتونم کمکتون کنم ؟